Оператор: сведения об операторе заполняются.
1. Общие положения
1.1. Правила регулируют:
- клуб автовладельцев — общие чаты по маркам автомобилей;
- переписку покупателей и продавцов по заявкам, КП и заказам;
- оценки заказов;
- подработку — отклики на вакансии Оператора.
1.2. Правила дополняют Правила пользования площадкой, пользовательское соглашение покупателя и договор с продавцом.
2. Клуб, переписка и оценки
2.1. Кто и как пишет
2.1.1. Писать в клубе и переписке могут зарегистрированные пользователи.
2.1.2. Подпись в клубе. Перед первым сообщением вы выбираете:
- псевдоним — сообщения подписываются им, имя и город не показываются;
- имя и город — только по отдельному согласию на распространение персональных данных, которое можно отозвать в любой момент.
2.1.3. В переписке по заявкам и заказам продавец до заказа подписан кодом, покупатель — «Покупатель».
2.1.4. Ограничения: одно сообщение в клубе не чаще раза в 5 секунд, длина — до 1 000 символов.
2.2. Что запрещено
Запрещено публиковать:
- информацию, распространение которой запрещено законом: призывы к экстремизму и терроризму, пропаганду наркотиков, порнографию, сведения о способах совершения преступлений, материалы иностранных агентов без маркировки и т. п.;
- нецензурную брань, оскорбления, угрозы, дискриминационные высказывания;
- сведения, порочащие честь, достоинство, деловую репутацию граждан и организаций;
- персональные данные других людей без их согласия: телефоны, адреса, фото документов, номера автомобилей с указанием владельца;
- номера телефонов и другие контакты для сделок вне площадки;
- рекламу, ссылки на сторонние магазины и сервисы, спам, одинаковые сообщения в разных чатах;
- предложения о продаже товаров, изъятых или ограниченных в обороте, краденых деталей, номерных агрегатов без документов;
- материалы, нарушающие авторские права и права на товарные знаки;
- заведомо ложные сведения о товарах, продавцах, покупателях.
2.3. Оценки заказов
Оценку ставит покупатель после закрытия заказа. Оценка должна отражать реальный опыт сделки. Оператор не удаляет оценки из-за того, что они отрицательные. Скрываются оценки, нарушающие п. 2.2, и оценки, выставленные с целью накрутки или давления: например, за нарушение пп. 2, 3, 9.
2.4. Модерация и жалобы
2.4.1. Оператор не проверяет каждое сообщение до публикации. Оператор модерирует по жалобам, выборочно и автоматически: фильтр телефонов и нецензурных слов.
2.4.2. Кнопка «Пожаловаться» есть у каждого сообщения и каждой оценки. Оператор рассматривает жалобу в течение 2 рабочих дней.
2.4.3. Требования государственных органов об ограничении доступа к информации Оператор исполняет в срок, установленный требованием, — как правило, в течение суток.
2.4.4. Меры:
- скрытие сообщения или оценки;
- предупреждение;
- запрет писать в клубе на срок от 1 до 30 дней;
- бессрочный запрет писать в клубе;
- при грубых или повторных нарушениях — меры по разделу 7 Правил пользования площадкой.
Причину меры Оператор сообщает пользователю в кабинете. Обжаловать меру можно в течение 30 дней в разделе «Обращения». Ответ — в течение 10 рабочих дней.
2.5. Ответственность и права на сообщения
2.5.1. За содержание сообщения отвечает его автор. Оператор не является автором и редактором сообщений пользователей. После жалобы или требования Оператор принимает меры по п. 2.4.
2.5.2. Публикуя сообщение, автор предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на показ сообщения на площадке на срок, пока сообщение не удалено.
2.5.3. Автор может удалить своё сообщение. По запросу об удалении кабинета сообщения клуба обезличиваются: подпись заменяется на «Участник клуба».
2.6. Хранение
2.6.1. Сообщения хранятся, пока не удалены автором, Оператором или вместе с кабинетом. Переписка по заказам хранится вместе со сведениями о заказе в сроки, установленные законом (Политика обработки персональных данных, раздел 4).
2.6.2. Если Оператор будет включён в реестр организаторов распространения информации, сведения о фактах передачи сообщений и сами сообщения хранятся в сроки, установленные ст. 10.1 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
3. Подработка
3.1. Кто приглашает
Вакансии в разделе «Подработка» размещает Оператор — для сотрудничества с самим Оператором: подбор запчастей по заявкам, доставка заказов. Площадка не является сервисом поиска работы для третьих лиц.
3.2. Отклик
3.2.1. Для отклика укажите имя и телефон. По желанию — комментарий и резюме: PDF, DOC, DOCX, TXT, JPG, PNG, WebP, до 2 МБ. Отклик отправляется при согласии на обработку персональных данных соискателя.
3.2.2. Не указывайте в резюме паспортные данные, сведения о здоровье, национальности, убеждениях.
3.2.3. Оператор рассматривает отклик в течение 5 рабочих дней и сообщает решение по телефону или в кабинете. Причину отказа Оператор сообщает по письменному запросу.
3.2.4. Оператор не берёт плату за отклик, обучение, доступ к заказам или оформление.
3.3. Форма сотрудничества
3.3.1. Форму сотрудничества Оператор предлагает кандидату до начала работы в письменном виде:
- трудовой договор, в том числе о дистанционной работе, — если работа выполняется по графику, под руководством Оператора, с регулярной оплатой;
- гражданско-правовой договор с индивидуальным предпринимателем или плательщиком налога на профессиональный доход — если исполнитель сам выбирает время и объём работ, использует свои средства, получает оплату за результат (выполненный подбор, доставленный заказ).
3.3.2. Самозанятый исполнитель:
- подтверждает статус плательщика налога на профессиональный доход;
- выдаёт чек на каждую выплату;
- сообщает об утрате статуса.
Договор ГПХ с самозанятым не заключается, если исполнитель был работником Оператора менее 2 лет назад (п. 8 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
3.3.3. Курьер на автомобиле подтверждает наличие водительского удостоверения соответствующей категории. Требования к кандидатам связаны только с деловыми качествами.
3.4. Персональные данные соискателей
Данные откликов хранятся 30 дней после сообщения о решении, при согласии на резерв — 1 год. Подробно — в согласии соискателя и Политике обработки персональных данных.
4. Изменение правил
Оператор публикует новую редакцию с датой вступления в силу не позднее чем за 15 дней и уведомляет пользователей клуба в кабинете. Если вы не согласны, прекратите пользоваться клубом; ваши сообщения можно удалить.